(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月22日，齊家網(wǎng)創(chuàng)新機(jī)制發(fā)布暨口碑聯(lián)盟啟動華東峰會在杭州舉辦，來自于上海、浙江、江蘇和安徽四省的數(shù)百家裝企負(fù)責(zé)人齊聚一堂，共同探討疫情后家裝市場發(fā)展情況。會上齊家網(wǎng)還發(fā)布了平臺的創(chuàng)新產(chǎn)品及口碑聯(lián)盟機(jī)制，幫助裝企在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下更好地滿足用戶需求。
近年來，隨著房地產(chǎn)市場進(jìn)入存量時(shí)代，家裝行業(yè)面臨著前所未有的變革。二手房及存量房翻新成為主流需求，改善型消費(fèi)逐漸崛起。與此同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在發(fā)生深刻變化，從過去的剛需性消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、品質(zhì)化消費(fèi)。在這一背景下，裝企如何適應(yīng)市場變化，提升服務(wù)品質(zhì)，成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
齊家網(wǎng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的裝修服務(wù)平臺，一直以來都致力于推動家裝行業(yè)的健康發(fā)展。面對市場的新變化，齊家網(wǎng)積極應(yīng)對，不斷創(chuàng)新。在峰會上，齊家網(wǎng)發(fā)布了全新的創(chuàng)新產(chǎn)品——VIP管家服務(wù)，旨在通過提供全程一對一的專業(yè)管家服務(wù)，為用戶帶來更加便捷、高效的家裝體驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，VIP管家服務(wù)的五大亮點(diǎn)備受關(guān)注。首先，管家將在用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推介裝企亮點(diǎn)，幫助裝企更好地展示自身優(yōu)勢和特色，提升用戶轉(zhuǎn)化率。其次，專家常駐答疑環(huán)節(jié)，通過專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)解答用戶疑問，增強(qiáng)用戶信任感，為裝企轉(zhuǎn)化賦能。此外，齊家網(wǎng)還通過驗(yàn)房、河貍質(zhì)檢、齊家保等保障產(chǎn)品，全程跟蹤處理用戶問題，確保裝修過程的質(zhì)量和安全，為裝企提供堅(jiān)實(shí)的保障背書。同時(shí)，管家服務(wù)的全程溝通，幫助裝企更全面和更精準(zhǔn)地了解用戶需求，提升服務(wù)滿意度。最后，管家服務(wù)幫助裝企跟進(jìn)到簽約，確認(rèn)量房再付費(fèi)，有效節(jié)省營銷成本，提高經(jīng)營效率。
